Описание условий обмена и возврата украшений, приобретенных в интернет-магазине magnatdiamonds.com и magnatfinejewelry.com. Мы подходим к созданию и производству изделий со всей ответственностью и уверены, что украшения, приобретенные в нашем магазине, вам понравятся. Но мы также понимаем, что при покупке изделий могут быть не учтены все факторы и украшение может не подойти по ряду причин. Обращаем ваше внимание, что согласно законодательству ОАЭ и международным правовым нормам, ювелирные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
К сожалению, в соответствии с законодательством ОАЭ и международным правом, ювелирные изделия возврату не подлежат. Вы можете обменять изделие, выполнив условия обмена в интернет-магазине magnatdiamonds.com и magnatfinejewelry.com.
Обмен ювелирных изделий в интернет-магазине magnatdiamonds.com и magnatfinejewelry.com возможен только в случае обнаружения заводского брака в течение 14 календарных дней с момента продажи изделия.
1. Дефекты поверхности: поры, зазубрины, неравномерное покрытие. Не всегда во время примерки украшений можно заметить мелкие дефекты, особенно при тусклом освещении.
2. Проблемы с застёжкой: ослабление или, наоборот, заклинивание.
3. Крепление вставки: ненадежное прижатие камня, разный оттенок обрамления, нарушение симметрии расположения. Если два последних варианта влияют на эстетику декора, то первый - на его целостность.
4. Проба на золотом кольце / цепочке не соответствует фактической.
Претензии по приобретенному товару принимаются продавцами-консультантами интернет-магазина magnatdiamonds.com в письменном виде. Вы указываете свою фамилию, имя, отчество, место жительства, номер заказа, суть претензии и требования к интернет-магазину magnatdiamonds.com.
Претензия рассматривается в течение 10-14 рабочих дней с момента получения.
Изделия с драгоценными камнями подлежат обмену только после экспертизы на ювелирном заводе (от 14 до 21 календарного дня).
Интернет-магазин magnatdiamonds.com и magnatfinejewelry.com может отказать покупателю в обмене товара в следующих случаях:
1. Со дня продажи украшения прошло более 14 дней.
2. Поврежденная бирка, поврежденная или снятая пломба.
3. Ювелирные изделия имеют следы механических повреждений, химического воздействия или следы износа.
4. Украшение изготавливается на заказ.
Контактные данные интернет-магазина magnatdiamonds.com и magnatfinejewelry.com можно найти в футере.
